El comercio electrónico como el futuro de los negocios.

Debemos de tener en cuenta que hoy en día, gracias a la contingencia sanitaria que se vive, muchos de los negocios tuvieron que cerrar, o cambiar su estrategia de venta para poder llevar a cabo sus actividades.

Tal es el caso de las ventas y compras en línea de muchos de los negocios que optaron por esta vía, sin embargo no se consideró la gran demanda que tendrían, como es el caso de las tiendas departamentales tales como Liverpool, Sanborns, Sears, entre otras.

Por lo que a continuación les mencionaré los puntos fundamentales a considerar en el ámbito legal para un cambio de canal de ventas en sus negocios.

1. Contratos.

Los contratos que se tengan firmados con clientes o proveedores, se tiene que revisar las cláusulas que puedan afectar económicamente, y renegociar, toda vez que pueden caer desde incumplimientos de las partes hasta penas convencionales derivado de ello.

Si se establecen nuevos contratos, no olviden agregar cláusulas previsivas, (para saber más de ello pueden consultar el artículo ¿Qué factor se debe considerar en los contratos después de la emergencia sanitaria?).

2. Presupuesto y estructura.

Los negocios deben de considerar que el cambio o integración del canal de ventas electrónico es una inversión importante, sea capital monetario y/o humano. Por lo cual, debes de considerar una valuación para preveer si es rentable o no, para poder implementar dicho comercio electrónico, en caso de si sea viable, se debe de crear una estrategia para poder implementarlo.

3. Tecnología.

Para los negocios que no son expertises en la tecnología, hay herramientas que ya están estructuradas para que las puedas utilizar, tales como shopify, wix, etc. Si por ejemplo vendes algún producto o servicio tener una página web, así como estar presente en las redes sociales aumentará más tu posibilidad de vender.

Es importante considerar lo anterior, ya que se puede experimentar un alta de demanda en el servicio que ofrezca tu negocio sin tener una estructura simentada, provocando problemas posteriores como retraso de entregas, complicaciones de la prestación de servicios que provocarán pérdidas monetarias así como clientes insatisfechos y en las peores instancias demandas por incumplimiento o demandas ante la profeco.

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